Ｑ.　情報作品掲載にあたり個人情報の公開はどの程度しなくてはならないのですか？

Ａ.　個人情報公開を義務付けている訳ではありません。
　　ハンドルネームでも掲載および販売は可能です。
　　ただし、著者の本名、連絡先、顔写真などが掲載されていると、
　　検討している人が安心しますので、購入決心にいたりやすいです。
　　公開できるものだけしていただければ結構です。


Ｑ.　自分の作品が売れたことはどうやってわかるのですか？

Ａ.　購入申込書が記入されると、
　　オートレスポンダーで購入者への案内が送信されます。
　　その送信メールが著者のアドレスにも転送されますので、
　　どんな人が購入を申し込んだか把握できます。
　　転送が不要であれば、送らないことも選択可能です。


Ｑ.　入金の確認はどうなっていますか？

Ａ.　今のところ館主のきむらが振込みを確認し、
　　申込者にダウンロード先のＵＲＬとパスワードをお知らせする形になっています。
　　ご希望があれば、そのメールをＢＣＣで著者にも転送します。
　　毎月、作品に関する感想や販売数については、
　　月末にお送りするメールレポートに入れる予定です。


Ｑ　著者への入金はいつ行われますか？

Ａ.　月末における御送金額の累計が5000円未満の場合は、
　　5000円を超えた翌月に、まとめて送金させていただきます。
　　送金は毎月15日までにいたします。


Ｑ.　著作権はどうなりますか？

Ａ.　著作権は当然著者に帰属します。
　　あかるい情報.comは情報販売の代理店の形態ですので、
　　著者が御自分で作品を売ることには何の制約もありません。
　　あかるい情報.comでプロモーション方法がわかったら、
　　御自分で商用Webサイトを立ち上げても結構です。
　　そのための勉強と割り切っていただいてもいいです。
　　ただし、他のサイトで販売する場合、価格だけは同じにして下さい。 　


Ｑ.　契約を解除したい場合は？

Ａ.　契約の解除はいつでも自由にできます。
　　解除の場合は、作品をお返しいたします。
　　またあかるい情報.comのやむを得ない都合により、
　　Webサイトを閉鎖する場合もございます。
　　掲載から１ヶ月経たない内に閉鎖してしまった場合は、
　　お預かりした売り上げ保証金は全額返金いたします。


Ｑ.　 返金保証をつけることは可能ですか？

Ａ.　著者がいいと言えば返金保証はつけたいと思っています。
　　全額返金にすると どうしても冷やかし購入が入ってきますので、
　　 期限を決めて、それ以内であれば、半額返金程度までに制限します。
　　 返金は著者への入金分から差し引かせていただきます。
　　 返金に関わる手数料まではいただきませんが、返金に必要な送金手数料は、
　　 購入者への返金額から引かせていただきます。


Ｑ.　 クレーム対応はどうなりますか？

Ａ.　作品の内容に関するクレームは、
　　基本的に著者に対応をお願いすることになります。
　　どうしても連絡先を出せないということでしたら、
　　あかるい情報.comが取次ぎをいたします。


Ｑ.　作品を改訂したい場合は？

Ａ.　改訂したい場合は改訂版をお送り下さい。こちらで無料で差し替えます。


Ｑ.　プロモーションページを改訂したい場合は？

Ａ.　御要望が多ければ、別途改訂手数料を設定しますが、
　　頻度が低ければ、無料で直します。


Ｑ.　この契約で決めていなかったことが起きた場合は？

Ａ.　確かに契約行為ではありますが、全部良心的に対応しますので、
　　言った言わなかったというような、
　　ぎすぎすした関係にはならないように配慮いたします。



　　　　　　　　　　　　　あかるい情報.com　館主　きむら　ｍ（＿@＿）ｍ

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